Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen 1. Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette innovativer und hochwertiger Produkte an, darunter SmartCup™, Minikameras, Retro-Taschenkonsolen, LED-Lampen und mehr. Jedes Produkt ist darauf ausgelegt, Ihren Lebensstil mit fortschrittlicher Technologie und einzigartigen Funktionen zu verbessern.
2. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unser Kundensupportteam rund um die Uhr über contact@whomademebuyit.com erreichen. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen, die Sie haben.
3. Wo befinden Sie sich?
Unser Hauptsitz befindet sich im französischen Vaulx-en-Velin, wir versenden jedoch an Kunden weltweit.
Bestellungen 4. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Produkte, wählen Sie den gewünschten Artikel aus, legen Sie ihn in Ihren Warenkorb und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Einkauf abzuschließen.
5. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung bearbeitet und versandt wird.
6. Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen. Zahlungen
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Alle Transaktionen werden verschlüsselt, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt sind.
8. Ist es sicher, auf Ihrer Site meine Kreditkarte zu verwenden?
Ja, Sie können auf unserer Website sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Versand
9. Wie lange dauert die Lieferung?
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann der Versand 7 bis 10 Tage dauern. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang bearbeitet.
10. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Versanddauer und -gebühren können je nach Zielland variieren.
11. Wie viel kostet der Versand?
FREI
12. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet.
13. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Um ein Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sie müssen Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung angeben.
14. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Produktspezifische Fragen
15. Wie funktioniert SmartCup™? SmartCup™ verwendet eine fortschrittliche Temperaturkontrolltechnologie, um Ihre Getränke auf der perfekten Temperatur zu halten. Berühren Sie einfach die Steuertaste, um die Temperatur anzupassen. 1
6. Ist die Verwendung von SmartCup™ sicher?
Ja, SmartCup™ ist mit Überhitzungs- und Kurzschlussschutzsystemen ausgestattet, um eine sichere Verwendung zu gewährleisten.
17. Wie reinige ich SmartCup™?
Reinigen Sie SmartCup™ mit einem weichen, feuchten Tuch. Vermeiden Sie das Eintauchen in Wasser oder die Verwendung von Scheuermitteln.
18. Wie groß ist das Fassungsvermögen von SmartCup™?
SmartCup™ hat ein Fassungsvermögen von [Fassungsvermögen einfügen], ideal für Ihre Lieblingsgetränke.
19. Wie funktioniert die Minikamera?
Die Minikamera ist ein kompaktes, hochauflösendes Aufnahmegerät, das sich perfekt für eine diskrete Überwachung eignet. Sie ist über USB aufladbar und einfach zu bedienen.
20. Kann die Pocket Retro Console alle Retro-Spiele spielen?
Auf der Pocket Retro Console ist eine Auswahl klassischer Spiele vorinstalliert. Eine vollständige Liste der Spiele finden Sie in der Produktbeschreibung.
21. Wie verwende ich das Ozeanwellen-Projektorlicht?
Das Ocean Wave-Projektorlicht kann über die mitgelieferte Fernbedienung gesteuert werden. Wählen Sie aus 16 Farben und mehreren Lichtmodi, um eine beruhigende Atmosphäre zu schaffen. Garantien
22. Welche Garantien bieten Sie?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, sichere Zahlungen und eine Sendungsverfolgungsnummer für jede Bestellung. Es gibt keine versteckten Gebühren.
23. Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte? Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir unterstützen Sie beim Rückgabeprozess und stellen Ihnen bei Bedarf einen Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung. Kundendienst
24. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Unser Kundensupportteam ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie da. Sie erreichen uns unter contact@whomademebuyit.com.
25. Welche Sprachen spricht Ihr Kundensupportteam?
Unser Kundensupportteam kann Ihnen auf Englisch, Spanisch und Französisch weiterhelfen.